Política de Privacidade – App Vendax

Aplicável a app-vendax.vendax.com.br · Última atualização: 26/08/2026

Esta Política de Privacidade descreve como a VENDAX CONSULTORIA B2C EM MARKETING E VENDAS LTDA, CNPJ 53.560.234/0001-50 (“Vendax”, “nós”), com sede na Avenida Marquês de São Vicente, nº 2219, apartamento 104, Água Branca, São Paulo/SP, CEP 05.036-040, coleta, usa e protege as informações relacionadas ao uso do aplicativo App Vendax e dos serviços de integração com a API do WhatsApp Business, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Informações coletadas

  • Dados fornecidos diretamente pelo usuário (nome, e-mail e número de telefone).
  • Dados de uso dos serviços (mensagens enviadas e recebidas via API, registros técnicos de integração e logs de acesso).
  • Informações necessárias para autenticação e autorização em conformidade com as políticas da Meta.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Habilitar o envio e o recebimento de mensagens via WhatsApp Business API.
  • Autenticação, suporte técnico e melhoria contínua do serviço.
  • Cumprimento de exigências legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Nunca vendemos informações pessoais. O compartilhamento ocorre somente com:

  • Meta/WhatsApp, para o funcionamento da API.
  • Parceiros técnicos estritamente necessários para a prestação do serviço (como provedores de hospedagem em nuvem).
  • Autoridades legais, quando exigido por lei.

4. Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados, como criptografia em trânsito, controle de acesso restrito e monitoramento contínuo.

5. Direitos do usuário

O usuário pode solicitar a qualquer momento:

  • Acesso, correção ou exclusão dos seus dados.
  • Portabilidade e anonimização dos dados tratados.
  • Revogação do consentimento para uso do serviço.

6. Retenção de dados

Os dados são retidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta Política ou pelos prazos legais aplicáveis, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.

7. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data de “Última atualização” no topo indica a versão vigente.

8. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato: